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“沈阳微信点餐系统也不应成为老年人或者未成年人等群体的消费壁垒。”餐饮属于服务业，商家不能只考虑成本，而不考虑消费者的实际感受，要坚持传统服务与智能服务相结合，坚持扫码自愿原则。
在搜集个人信息方面，餐饮企业应增强法律意识，遵守法律法规，不强制或变相强制消费者关注商家公众号；未经消费者同意，或者消费者明确表示拒绝时，不得向其发送广告等商业性信息。
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